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購物說明
訂購須知
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- 聯絡時間：週一~週五 10:00~12:00、13:00~17:00 (例假日與國定假日不提供服務)
- 聯絡方式：LINE：@fsj5685y
- 信箱：yafuchanenterprise@gmail.com
運費計算
單筆訂單滿NT$1,500即享免運費優惠，不足額酌收NT$100宅配費。
出貨配送
- 在您完成訂購及付款流程，我們將於款項核對完成後出貨，商品寄出後會以E-MAIL發送【出貨通知信】，您可於會員中心/訂單查詢中查看訂單處理狀態。
- 若無缺貨情況，自付款日隔日起算3~5天出貨(如遇例假日順延)，若有變動，本公司保有最後出貨與否之權利。
- 如同一時間，下單品項屬活動/特殊商品有限量情況而缺貨，則依訂單成立時間判別顧客購買優先權，如訂單有所變動(如缺貨)，將有專人電話或e-mail 與您聯絡，確認訂單後續事宜。
- 如遇國定假日，可能會延遲出貨，我們將另行提前公告。
- 其他注意事項：
收件資料修改：若您於下訂日1日內需要更改收件電話、地址等資訊，請撥打客服電話 (07)555-2256 讓我們為您協助處理。
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退換貨處理原則
- 《商品保證》本網站所販售商品皆為全新正貨，可保固範圍為新品瑕疵，無保固期限。
- 提供七天商品鑑賞期(含例假日在內)的退換貨服務，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封與使用，以致缺乏完整性(即失去再販售價值時)，恕無法退貨。
- 出清商品及商品特殊屬性，故已於銷售網頁特別載明不予退訂商品，恕不接受退/換貨。
- 如您收到商品時，發現因運送造成破損或瑕疵，請立即聯繫我們為您進行退/換貨。
- 若您收到的商品，有非外在人為因素造成的缺件、破損、汙損、錯誤或其它瑕疵等，我們在到貨7日內(自簽收日起算)接受您的退換貨申請。
- 退貨時，商品本身需維持送達時的完整樣貌(原廠外盒、包裝、包裝紙、目錄等都屬於商品的一部分)、下訂當時的活動贈品、訂單發票，並協助以安全保護的方式包裝後寄送，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 承上述，發票請連同退貨商品一併寄回，以免影響您的退貨/退款進度。
- 如因退貨造成原始訂單金額未達免運標準，仍將於退貨退款時加計原出貨訂單之載明運費。
- 如有退換貨情況產生，最終若為換貨處理，則僅限乙次。
退貨／退款作業流程
- 退貨原則詳閱後，請於指定期限內提供您的訂單編號、訂購人姓名、電話、退貨原因描述、產品相關照片等，透過LINE官方帳號(ID：@fsj5685y)或寄至 yafuchanenterprise@gmail.com反應，我們將儘速為您處理。
- 請將退貨商品維持完整樣貌並以安全保護的方式包裝封箱，以及下訂當時的活動贈品、訂單發票，我們將在您通知後的3個工作日內，請快遞至原收件地址取貨，若您有特別希望的收貨日期/時段，或者需變更收取退貨的地址，請來信通知。
- 退貨作業在商品回收並確認無誤後，我們將在回收日後7個工作天(不含假日)內完成退刷／退款作業。
- 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便為您處理退款事宜。
若遇到以下狀況 出貨時間將順延
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貼心提醒
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